Simulasi Sigap Lapas Kelas I Makassar: Wujud Komitmen Pelayanan Prima Menyambut Hari Raya Idul Fitri 1447 H
CAMERAJURNALIS.COM, MAKASSAR - Dalam rangka menyambut Hari Raya Idul Fitri 1447 H, Lapas Kelas I Makassar menunjukkan keseriusannya dalam memberikan pelayanan terbaik melalui pelaksanaan simulasi layanan kunjungan. Kegiatan ini dipimpin langsung oleh Kepala Lapas Kelas I Makassar, Sutarno, didampingi oleh jajaran pejabat struktural serta seluruh staf, sebagai bentuk kesiapan menyeluruh dalam menghadapi lonjakan kunjungan masyarakat pada momen hari raya.
Simulasi ini bukan sekadar rutinitas, melainkan langkah strategis yang dirancang untuk memastikan seluruh proses pelayanan berjalan optimal, tertib, dan sesuai standar operasional prosedur. Setiap petugas diberikan pemahaman dan peran yang jelas, sehingga mampu menjalankan tugasnya secara profesional, responsif, dan humanis.
Dalam pelaksanaannya, tim melakukan peninjauan langsung ke berbagai titik yang menjadi fokus utama pelayanan kunjungan, mulai dari area penerimaan pengunjung, pemeriksaan keamanan, ruang tunggu, hingga lokasi kunjungan warga binaan. Seluruh alur disimulasikan secara detail guna mengidentifikasi potensi kendala sekaligus memastikan setiap tahapan berjalan efektif dan efisien.
Kegiatan ini juga merupakan tindak lanjut dari hasil rapat yang dipimpin oleh Direktorat Pengamanan dan Intelijen Pemasyarakatan Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan, yang menekankan pentingnya kesiapan maksimal seluruh unit pelaksana teknis dalam memberikan pelayanan prima, khususnya pada momentum besar seperti Idul Fitri.
Kepala Lapas Kelas I Makassar, Sutarno, dalam keterangannya menegaskan pentingnya kesiapan seluruh jajaran dalam menghadapi momen ini.
“Kami ingin memastikan bahwa seluruh layanan kunjungan pada Hari Raya Idul Fitri berjalan dengan tertib, aman, dan tetap mengedepankan sisi kemanusiaan. Melalui simulasi ini, setiap petugas diharapkan memahami peran dan tanggung jawabnya secara maksimal,”ujar Sutarno.
“Ini bukan hanya soal kesiapan teknis, tetapi juga bagaimana kita memberikan pelayanan yang tulus dan berintegritas kepada masyarakat. Momentum Idul Fitri harus menjadi ajang mempererat silaturahmi dengan tetap menjaga keamanan dan ketertiban,” tambahnya.
Dengan dilaksanakannya kegiatan simulasi ini, Lapas Kelas I Makassar semakin mempertegas komitmennya dalam menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas, profesional, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Diharapkan, seluruh rangkaian layanan kunjungan pada Hari Raya Idul Fitri 1447 H dapat berjalan dengan lancar, aman, serta memberikan pengalaman yang nyaman bagi para pengunjung dan warga binaan.
Momentum hari kemenangan ini pun diharapkan menjadi sarana mempererat hubungan kekeluargaan dalam suasana yang tertib dan penuh makna.